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    开发潜在客户

    参加对象:  销售人员、销售经理

    课程费用: 电话咨询(包含讲师费、税费、课程设计费、教材印制费等)

    授课天数:2天

    授课形式:内训

    联系电话:400-008-4600;13382173255(郑老师)

    在线联系:QQ 353266611

    微信咨询:郑老师


    课程背景

    销售流程的起源在于找到潜在客户,创造销售机会。销售经常有句俗话:“能约到客户见面就等于成功了一半。”但通常销售人员面临以下挑战:
    1.缺乏开发潜在客户计划,没有准备;
    2.缺乏有效的客户画像,像没头苍蝇一样乱打乱冲;
    3.无法突破看门人;
    4.客户不愿接听电话;
    5.说不了一分钟,客户就挂电话;
    6.客户不愿意多透露信息;
    7.客户对销售所卖的产品或方案不感兴趣。
    本课程通过有准备的开发潜在客户技巧,在电话中与客户建立互信关系,提升客户的约见率,从而从源头上解决销售机会不足的问题。

    课程收益

    此次为期2天的课程,旨在帮助参与者:
    做好在电话前的准备;
    掌握开场的技巧,争取到与客户谈话的权利;
    掌握寻问的技巧,使客户感到被关心、被尊重;
    掌握辨别谈话者权限的技巧,找到合适的人谈合适的话题;
    掌握促使客户行动的技巧。

    课程大纲

    第一章.简介
    录像: 开发潜在客户的反思
    录像: 开发潜在客户流程
    开发潜在客户流程:准备,联系,评估
    为什么客户愿意和你谈?

    第二章.准备
    录像: 出了什么问题?
    第一步:分析业务流量
    第二步:识别潜在客户
    分组活动:最佳潜在客户的特征
    分组活动:线索来源
    录像: 请求推荐
    练习:请求推荐
    第三步:针对业务问题
    业务问题的来源
    录像:一个组织,三个业务问题
    分组活动:针对业务问题
    第四步:计划你的方法

    第三章.联系
    语音语调
    电话拜访核心技巧
    录像:电话拜访核心技巧
    技巧1:吸引兴趣
    吸引兴趣的开场白
    技巧2:探寻业务问题
    问题漏斗
    技巧3:请求行动
    角色演练:核心技巧
    确定潜在客户是否合格
    PART
    录像: PART问题
    分组讨论:PART问题
    克服不关心
    克服不关心步骤
    录像:克服不关心
    双人练习:克服不关心
    与把关者打交道
    分组讨论:如何突破把关者
    录像:与把关者打交道
    与把关者打交道步骤
    双人练习:与把关者打交道
    角色扮演:综合演练
    评估
    感悟与行动计划

    如果您对此课程感兴趣,请通过以下方式联系我们:
    ◆ 全国统一咨询热线: 400-008-4600;电话|微信13382173255(郑老师)
    ◆ QQ咨询:353266611
    ◆ 需求收集:1.需求原因;2.涉及内容;3.授课对象;4.实施时间;5.参加人数;6.实施天数
    ◆ 官方网站:www.shferroli.com

    培训信息

    * 计划培训课程: * 计划培训天数:
    * 计划培训日期: * 计划参加人数:
    * 具体参加部门: * 参加人员职位:
    * 具体培训期望:

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