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    专业商务谈判

    参加对象:  销售人员、销售经理

    课程费用: 电话咨询(包含讲师费、税费、课程设计费、教材印制费等)

    授课天数:2天

    授课形式:内训

    联系电话:400-008-4600;13382173255(郑老师)

    在线联系:QQ 353266611

    微信咨询:郑老师


    课程背景

    谈判是每个销售人员必备的技能,在谈判中如何能满足双方的需求,达到双赢却是不容易的。销售人员在谈判中面临一系列问题:
    1.在客户使用各种谈判技巧时显得慌张,疲于应对;
    2.面对客户的步步紧逼一味退让;
    3.认为谈判就是我赢你输的零和游戏,进入艰苦的拉锯战;
    4.难于辨别客户抛出信息的真伪;
    5.损害了与客户之间的关系。
    双赢谈判技巧课程通过互动式学习,使销售人员掌握一套专业谈判流程,以及在谈判过程中如何应对谈判对手的技能。

    课程收益

    此次为期2天的课程,旨在帮助参与者:
    建立对双赢的认识和理解;
    为双赢的谈判做好准备;
    掌握谈判的流程;
    掌握破除僵局的技巧;
    掌握应对的技巧
    掌握辨别客户抛出信息真伪的技巧。

    课程大纲

    第一章.谈判定义
    影响谈判的因素
    大组讨论:为什么要谈判
    角色扮演:卖电脑
    大组活动:有人这样说
    分组讨论:谈判成功因素
    谈判类型
    小组角色扮演:板栗战争
    谈判的类型:顾问型vs交易型
    谈判的核心是等价交换
    小组角色扮演:交换
    谈判变量
    分组讨论:谈判变量

    第二章.谈判准备
    时机
    角色扮演:四大条件
    个人练习:谈判计划表
    信息
    个人活动:我的谈判风格
    谈判对象分析
    弹性区间
    放弃点
    必须满足的需求
    希望满足的需求
    个人练习:谈判计划表
    策略
    四大谈判策略
    角色扮演:海边别墅
    个人练习:谈判计划表
    心态
    无交易选项(NDO)
    大组活动:压力vs力量
    心态自测
    个人练习:谈判计划表

    第三章.谈判过程
    谈判开场白
    开场白步骤
    个人练习:谈判计划表
    双人练习:我的开场白
    谈判中
    解决分歧
    解决分歧步骤
    假设性问题
    个人练习:假设性问题
    双人练习:解决分歧
    处理对抗型行为
    分组讨论:如何应对对抗型行为
    谈判柔道术
    个人练习:谈判柔道术
    双人练习:谈判柔道术
    测试真伪
    负向摆锤技巧
    分组活动:负向摆锤
    处理僵局
    处理僵局步骤
    分组活动:处理僵局的方法
    个人练习:谈判计划表
    谈判收尾
    达成协议
    个人练习:达成协议
    处理谈判破裂
    个人练习:谈判破裂
    综合演练:团队谈判1
    综合演练:团队谈判2
    感悟与行动计划

    如果您对此课程感兴趣,请通过以下方式联系我们:
    ◆ 全国统一咨询热线: 400-008-4600;电话|微信13382173255(郑老师)
    ◆ QQ咨询:353266611
    ◆ 需求收集:1.需求原因;2.涉及内容;3.授课对象;4.实施时间;5.参加人数;6.实施天数
    ◆ 官方网站:www.shferroli.com

    培训信息

    * 计划培训课程: * 计划培训天数:
    * 计划培训日期: * 计划参加人数:
    * 具体参加部门: * 参加人员职位:
    * 具体培训期望:

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